Perguntas Frequentes
O que é o Barato de Fortaleza?
Barato de Fortaleza é um marketplace de desconto, ou seja, um site especializado em oferecer descontos reais aos seus clientes. Com o Barato de Fortaleza, você viajar, ir a restaurantes, ter tratamentos estéticos e outros serviços com super descontos! Você não precisa pagar mais caro para ter um serviço de qualidade, com o BDF você pode!
O que é o Pagseguro?
O PagSeguro é uma solução completa para pagamentos do UOL, a maior empresa brasileira de conteúdo e acesso à internet, para facilitar negociações entre compradores e vendedores dentro e fora da web.Quem usa o PagSeguro para comprar on-line tem mais segurança sobre seus dados financeiros, pois, não precisa fornecer números e senhas bancárias. Além disso, decide qual a forma mais conveniente para fazer seus pagamentos: boleto, cartão de crédito, transferência bancária ou carteira eletrônica.
Atualmente, utilizamos o pagseguro para que nossos clientes possam realizar compras online com total segurança pelo Barato de Fortaleza.
O Barato de Fortaleza é um site seguro?
O Barato de Fortaleza utiliza o sistema PagSeguro,que garante completa segurança e sigilo dos dados transmitidos e nas compras efetuadas. O PagSeguro permite que o pagamento seja feito através de cartão de crédito ou cartão de débito. No caso do cartão de crédito, o parcelamento pode ser reaizado em até 18x do valor da compra com juros de 1.99% ao mês. O Pagseguro utiliza criptografia de dados que garante que seus dados informados ficam em segurança durante toda a transação de compra
Cadastrei um e-mail errado, e não estou conseguindo acessar minha conta. Como alterar?
Neste casos, só o nosso setor técnico poderá corrigir. A solicitação deverá ser encaminhada ao e-mail contato@baratodefortaleza.com.br.
Como faço para fazer o login na minha conta Barato de Fortaleza?
Na pagina inicial, clique em Login. Será aberto um formulário para digitar seu e-mail e senha. Basta preenchê-los corretamente para efetuar o login e aproveitar as ofertas do Barato de Fortaleza .
Esqueci minha senha! Como Recuperar?
Na página inicial, clique em Login, ao final do Formulário existirá uma opção Esqueci Minha Senha.
Como faço para comprar uma oferta?
Primeiramente, é preciso estar logado no site do Barato de Fortaleza. Posteriormente, você preenche um simples cadastro e o sistema realiza o login automático, após você finalizar o seu cadastro. Posteriomente, você clica em "COMPRAR", após isso, você será direcionado para página da oferta, onde deverá clicar no botão comprar. Existem ofertas que possuem opções, nesses casos, escolha atentamente a opção e depois clique em comprar.
Posteriormente, você será direcionado para a página de pedido, onde escolherá a quantidade de cupons que quer comprar e em seguida já será redirecionado automaticamente ao site do PagSeguro, onde efetuará o pagamento. Caso seu pagamento seja aprovado, você receberá um e-mail de confirmação do PagSeguro e seu cupom ficará liberado na Opção Meus Cupons no Barato de Fortaleza. Lembrando que é obrigatória a apresentação do cupom no parceiro.
Como posso presentear um cupom?
Você deve sinalizar o presenteado no momento da compra, caso não faça isso, não tem problema, pois poderá alterar posteriomente, quando o seu cupom já estiver liberado, bastando apenas acessar a Opção Cupons na página principal do site, depois de ter realizado o Login.
Quais os status de pagamento do Pagseguro?
- Aguardando pagamento: Quando o processo de compra não foi todo concluído, ou o banco ainda não comunicou ao PagSeguro sobre o seu pagamento. Em alguns casos, há uma pequena demora nesta comunicação, porém se a transação foi concluída com sucesso, o seu pagamento será Aprovado. Se você doi redirecionado ao Pagseguro e não concluiu o pagamento, a transação também ficará no Status de Aguardando Pagamento e você poderá pagar novamente acessando a opção Meus Pedidos no site Barato de Fortaleza ou Iniciando o processo de compra novamente na página da oferta.
- Pagamento em análise: Quando o PagSeguro está verificando junto a sua operadora de cartão de crédito. Normalmente este prazo de análise pode levar até 2 dias úteis.Na impossibilidade de realizar as verificações/confirmações com o titular do cartão, o pagamento será cancelado automaticamente pelo PagSeguro. Esta medida é para proteger você, contra transações fraudulentas. Você poderá entrar em contato com o Paseguro pelo telefone para que a verificação possa ser antecipada, os contatos para este procedimento são: 4003-9604 - (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-728-2164 (demais localidades, exceto celular).
- Pago: Quando a transação foi efetuada com sucesso, o seu cupom deve ser liberado imediatamente em sua conta do Barato de Fortaleza , logo após a confirmação do pagseguro. Caso deseje cancelar sua compra, isso é possível através do nosso atendimento contato@baratodefortaleza.com.br, enviando seu nome completo e e-mail de cadastro, juntamente com uma justificativa sobre o motivo do cancelamento para analisarmos o seu problema, respeitando os termos de uso do site Barato de Fortaleza , que o cliente aceita quando realiza seu cadastro. Informamos que alguns cancelamentos podem demorar um pouco mais, pois necessitamos da autorização dos parceiros para realizar qualquer cancelamento de compra no Barato de Fortaleza .
Por que o PagSeguro não aprova a minha compra?
O sistema PagSeguro é responsável por todas as transações financeiras do site Barato de Fortaleza. Sendo que o pagseguro não informa ao Barato de Fortaleza quais foram os motivos para o cancelamento da compra.Alguns motivos que mais ocorrem para o cancelamento de compras são: o preenchimento de algum dado de forma errada, limite de compras do cartão que não é suficiente ou várias tentativas para a mesma compra. Lembrando que um dos erros mais comuns é não colocar o seu nome de acordo como está escrito no cartão, respeitando as abreviações. Por Exempo, se o nome da pessoa é João Rodrigues Silva e no cartão estiver Joao R Silva, você deveria colocar no pagseguro Joao R Silva (sem acentos), pois nesse exemplo se fosse digitado o nome completo, haveria inconsitência dos dados e a transação seria cancelada.
Não temos como reativar ofertas expiradas para compras recusadas pelas instituições financeiras junto ao PagSeguro, pois temos um prazo pequeno para liberar os cupons para os compradores que tiveram suas compras aprovadas, além do mesmo prazo para informar ao cliente quem foram os compradores que irão usufruir seus serviços.
Paguei duas vezes e só foi liberado um cupom?
Pagamentos duplicados podem ocorrer quando um pedido ainda está em análise pelo pagseguro, e o cliente efetua outra tentativa de compra da mesma oferta. A aprovação dos dois pagamentos pode acontecer e o pedido ficará duplicado, sendo gerado apenas um cupom.Desta forma, pedimos que nos comunique através do contato@baratodefortaleza.com.br para que possamos fazer o estorno do valor duplicado. Esse estorno é realizado pelo PagSeguro.
Como faço para imprimir o cupom?
É preciso ficar atento ao prazo de validade do cupom e ler atentamente o regulamento da oferta comprada. Após a expiração do prazo de validade, o cupom não poderá mais ser usufruído e não haverá reembolso pelo Barato de Fortaleza,. Para imprimir seu cupom, basta acessar a opção Meus Cupons na página principal do Barato de Fortaleza, depois de ter realizado o login.
Como faço para ser Parceiro do Barato de Fortaleza ?
Se quiser ser nosso parceiro envie um e-mail para comercial@baratodefortaleza.com.br e informe qual seria a oferta que você quer lançar, bem como seus contatos pessoais, endereço e nos envie um link de seu fan page, se possuir. Teremos o prazer de analisar sua oferta e fecharmos a parceria.